Член 1 Страни и дефиниции
1.1 Roadwise Group B.V., со регистрирано седиште на Oudegracht 294, 3511 NX Utrecht, Холандија, и регистрирано во Холандската стопанска комора под број 90577434, е давател на услугите опишани во овие услови. Во овие услови, Roadwise Group B.V. се нарекува Друштвото.
1.2 Дополнителни податоци за Roadwise Group B.V.:
Веб-страница: ElektronskaVinjeta.si
Е-пошта: [email protected]
Холандски идентификациски број за ДДВ: NL865371131B01
Унгарски идентификациски број за ДДВ: HU30991369 / 30991369-2-51
Швајцарски идентификациски број за ДДВ: CHE-303.839.348
Roadwise и имињата под кои работат веб-страниците на Друштвото се, каде што е применливо, трговски имиња или брендови што ги користи Roadwise Group B.V..
1.3 Клиентот е физичко лице на возраст од 18 години или постаро кое дејствува за цели што не се поврзани со неговата трговска, деловна, занаетчиска или професионална дејност. Овие услови се применуваат само на потрошувачи.
1.4 Сметка на Roadwise е личната дигитална сметка на Клиентот што ја обезбедува Друштвото под брендот Roadwise. Во зависност од функционалностите што се достапни во релевантниот момент, сметката на Roadwise може да му овозможи на Клиентот да ги прегледува претходните нарачки, да презема е-винети и фактури, рачно да обновува е-винета и да поставува нови нарачки.
1.5 Е-винета е електронско право или регистрација за користење патишта што е потребна за користење одредени патишта или патни мрежи. Соодветната држава и давателот на е-винетата ги утврдуваат правилата во врска со важноста, категориите на возила, почетните датуми и другите барања.
1.6 Нарачка е нарачка поставена од Клиентот преку ElektronskaVinjeta.si или преку неговата сметка на Roadwise за е-винета и поврзаните услуги што ги обезбедува Друштвото. Секоја нарачка претставува посебен договор меѓу Друштвото и Клиентот.
1.7 Таксата за регистрација е посебната такса што Друштвото може да ја наплати за сопствените услуги поврзани со нарачката.
1.8 Давател на е-винета е официјален орган, оператор за патарина, овластен дистрибутер, препродавач или друг давател што Друштвото го користи за обработка на е-винета. Друштвото моментално ги користи или може да ги користи следниве даватели на е-винети:
Швајцарија
Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG)
Чешка
Státní fond dopravní infrastruktury (SFDI)
Словачка
Národná diaľničná spoločnosť (NDS)
Словенија
Družba za avtoceste v Republiki Sloveniji (DARS)
Романија
Scala Assistance SRL
barely digital GmbH & Co. KG
SMS Ticketing SRL
Бугарија
Intelligent Traffic Systems AD
Yettel Bulgaria EAD
Молдавија
S.A. Administrația Națională a Drumurilor
Унгарија
Nemzeti Mobilfizetési Zrt.
Друштвото може да ја ажурира оваа листа кога ќе се променат давателите на е-винети или кога ќе бидат додадени нови даватели.
Член 2 Применливост
2.1 Овие услови се применуваат на:
a. користењето на ElektronskaVinjeta.si;
b. создавањето и користењето сметка на Roadwise;
c. понудите што се однесуваат на е-винети;
d. нарачките поставени преку ElektronskaVinjeta.si или преку сметка на Roadwise; и
e. договорите меѓу Друштвото и Клиентот што се однесуваат на овие услуги.
2.2 Клиентот може да постави нарачка преку ElektronskaVinjeta.si без да создаде сметка на Roadwise.
2.3 Кога нарачката е поставена преку ElektronskaVinjeta.si, овие услови се применуваат ако биле ставени на располагање пред поставувањето на нарачката и Клиентот продолжил откако бил информиран дека тие се применуваат.
2.4 Договорот што се однесува на сметка на Roadwise се склучува кога Клиентот ќе го заврши процесот на регистрација или активирање и ќе ја потврди својата адреса на е-пошта. Со создавање или активирање сметка на Roadwise откако овие услови биле ставени на располагање, Клиентот се согласува овие услови да се применуваат и на идното користење на сметката на Roadwise и на идните нарачки поставени преку неа. Секоја нарачка за е-винета останува посебен договор.
2.5 Задолжителните права на потрошувачите што согласно законот не можат да бидат исклучени или ограничени остануваат целосно применливи.
2.6 Ако некоја одредба од овие услови е неважечка или неспроведлива, останатите одредби остануваат во сила.
Член 3 Сметка на Roadwise
3.1 Сметка на Roadwise може да се создаде директно со регистрација за сметка на Roadwise или да се активира по нарачка поставена преку ElektronskaVinjeta.si.
3.2 Адресата на е-пошта на Клиентот мора да биде потврдена пред да се активира сметката. Претходните нарачки поставени со истата потврдена адреса на е-пошта може автоматски да бидат поврзани со сметката на Roadwise.
3.3 Сметката на Roadwise е лична и не може да се пренесе на друго лице. Клиентот може да ја користи сметката за да нарачува е-винети за возила што се во сопственост или ги користат други лица.
3.4 Клиентот е одговорен за:
a. чување на податоците за најава во доверливост;
b. преземање разумни мерки за спречување неовластен пристап;
c. известување на Друштвото без непотребно одложување ако постои сомневање за неовластено користење; и
d. одржување на својата адреса на е-пошта и другите релевантни контактни податоци ажурирани.
3.5 Сметката на Roadwise се обезбедува бесплатно во рамките на тековната услуга. Ако Друштвото во иднина воведе опционални платени функционалности, тие ќе се наплаќаат само ако му бидат посебно понудени на Клиентот и тој ги прифати.
3.6 Друштвото може привремено да ограничи или блокира сметка на Roadwise кога тоа е разумно неопходно поради сомневање за измама, злоупотреба, неовластен пристап, безбедносни ризици, незаконско користење или сериозно или повторено прекршување на овие услови. Кога тоа е разумно возможно, Друштвото ќе го информира Клиентот.
3.7 Клиентот може да ја прекине својата сметка на Roadwise во секое време. Прекинувањето не ги откажува веќе поставените нарачки или веќе регистрираните е-винети. Друштвото може и понатаму да ги чува информациите кога тоа е задолжително со закон или на друг начин е дозволено според применливото право за заштита на податоците.
3.8 Друштвото може да ја прекине услугата за сметка на Roadwise во целост или суштински да го промени начинот на кој таа се обезбедува. Кога тоа е разумно возможно, засегнатите Клиенти ќе бидат однапред информирани.
Член 4 Поставување нарачка
4.1 Договорот што се однесува на нарачка се склучува кога:
a. Клиентот ја поднел нарачката; и
b. потребното плаќање е успешно примено или авторизирано.
4.2 Друштвото започнува со обработка на нарачката веднаш по склучувањето на договорот. Ова може да вклучува пренесување на нарачката до релевантниот давател на е-винета без одложување. Како резултат на тоа, Друштвото не може да гарантира дека нарачката сè уште може да се измени или откаже откако ќе биде поставена.
4.3 Рачното обновување на е-винета претставува нова нарачка. За таа нова нарачка се применуваат цените, таксите, условите за производот и другите информации што важат во моментот на обновувањето.
4.4 Друштвото може да одбие, суспендира или откаже нарачка пред е-винетата да биде испорачана кога тоа е разумно неопходно, вклучително и кога:
a. информациите се нецелосни, невалидни или изгледаат неточни;
b. се потребни дополнителни информации;
c. постои сомневање за измама, злоупотреба или безбедносен ризик;
d. давателот на е-винетата одбива или не е во можност да ја обработи нарачката;
e. технички проблем спречува правилна обработка;
f. обработката на нарачката би била незаконска; или
g. постои очигледна грешка во цената, објавата или техничка грешка.
Ако не е испорачана е-винета, секој поврат на средства што следува ќе се обработи во согласност со член 8.
4.5 Друштвото не е обврзано со очигледна грешка во понуда или цена кога Клиентот знаел или разумно требало да разбере дека информацијата не може да биде точна.
Член 5 Улога на Друштвото
5.1 За сите е-винети освен унгарските е-винети, Друштвото дејствува исклучиво како посредник. Друштвото ја обезбедува е-винетата во име и за сметка на Клиентот. Друштвото не ги купува овие е-винети за препродажба, не го препродава основното право на користење патишта и не дејствува како орган што ја издава е-винетата. Затоа, договорот со Друштвото се однесува на посредничките услуги и услугите за регистрација на Друштвото.
5.2 Во зависност од државата и давателот на е-винетата, Друштвото може:
a. да ги достави податоците за возилото и регистрацијата на Клиентот;
b. да ја регистрира или да ја организира регистрацијата на е-винетата;
c. да организира плаќање на номиналната цена на е-винетата или надоместокот за користење патишта во име на Клиентот;
d. да комуницира со давателот на е-винетата;
e. да добие потврда за успешната регистрација; и
f. да му ја стави таа потврда на располагање на Клиентот.
5.3 За унгарските е-винети, Друштвото не дејствува како посредник. Друштвото дејствува како овластен препродавач во рамките на унгарскиот систем за дистрибуција на е-винети. Затоа, Клиентот ја купува унгарската е-винета од Друштвото според овој модел на препродажба.
5.4 Кога за една држава се достапни повеќе даватели на е-винети, Друштвото може да одлучи кој давател ќе се користи. Клиентот нема право да бара од Друштвото да користи одреден давател на е-винета.
5.5 Без оглед на тоа дали Друштвото дејствува како посредник или овластен препродавач, важноста и користењето на е-винетата подлежат на официјалните правила што се применуваат во релевантната држава. Овие правила може да вклучуваат барања во врска со категориите на возила, тежината, државата на регистрација, форматот на регистарската табличка, периодите на важност, почетните датуми и можностите за корекција.
Член 6 Испорака и одговорности на Клиентот
6.1 Друштвото ќе вложи разумни напори да ја обработи нарачката што е можно поскоро по успешното плаќање. Секое наведено време за обработка е проценка, а не гарантирано време на испорака. Друштвото зависи од системите и обработката на давателите на е-винети и други трети лица.
6.2 Е-винетата се смета за испорачана кога Друштвото ќе добие потврда преку релевантниот давател на е-винета или систем дека таа е успешно регистрирана. Испораката не зависи од тоа кога Клиентот ќе ја отвори или прими е-поштата со потврда.
6.3 По успешната регистрација, Друштвото ја става е-винетата или потврдата за регистрација на располагање преку е-пошта и, каде што е применливо, преку сметката на Roadwise на Клиентот. Фактурата исто така се доставува преку е-пошта.
6.4 Клиентот е одговорен за обезбедување целосни и точни информации потребни за нарачката, вклучително, каде што е применливо:
a. бројот на регистарската табличка;
b. државата на регистрација на возилото;
c. типот или категоријата на возилото;
d. тежината на возилото или други релевантни карактеристики;
e. посакуваниот почетен датум;
f. потребниот период на важност; и
g. адресата на е-пошта.
6.5 Клиентот е одговорен за избор на точната е-винета за своето возило и патување. Информациите, објаснувањата, алатките или препораките што ги обезбедува Друштвото се наменети да му помогнат на Клиентот, но не ја пренесуваат оваа одговорност на Друштвото.
6.6 Правилата во врска со барањата за е-винети, категориите на возила, изземањата и обврските за користење патишта може да се променат. Друштвото настојува неговите информации да бидат точни и ажурирани, но Клиентот останува одговорен да провери кои барања се применуваат на неговото возило и патување.
6.7 Ако Друштвото има разумни сомневања во точноста или целосноста на информациите обезбедени од Клиентот, Друштвото може да ја суспендира обработката и да побара дополнителни информации.
6.8 Клиентот мора да провери дали е-винетата е успешно испорачана и дали регистрираните информации се точни пред да користи пат за кој е потребна е-винета. Клиентот не треба да користи таков пат додека не биде потврдена успешната регистрација.
6.9 Ако неточните информации обезбедени од Клиентот веќе биле искористени за регистрација на е-винетата, Клиентот нема право на поврат на средства само поради тоа што информациите биле неточни. Ова ги вклучува грешките поврзани со бројот на регистарската табличка, државата на регистрација, категоријата на возилото, периодот на важност или почетниот датум.
6.10 Ако Клиентот открие грешка по испораката, Друштвото може да помогне при поднесување барање за корекција кога правилата и системите на релевантниот давател на е-винета го дозволуваат тоа. Друштвото не гарантира дека корекција, пренос или измена ќе биде возможна.
6.11 Соодветната држава и давателот на е-винетата го утврдуваат почетниот датум, периодот на важност и, каде што е релевантно, применливото локално време или временска зона.
6.12 Ако Клиентот случајно ја постави истата нарачка повеќе од еднаш и секоја е-винета е успешно регистрирана, секоја завршена нарачка останува за плаќање и не постои автоматско право на поврат на средства.
Член 7 Цени, валути и плаќање
7.1 Пред Клиентот да постави нарачка, Друштвото го прикажува вкупниот износ за плаќање.
7.2 Кога Друштвото дејствува како посредник, вкупниот износ може да се состои од:
a. номиналната цена на е-винетата или надоместокот за користење патишта, чие плаќање Друштвото го организира или го врши во име и за сметка на Клиентот; и
b. посебна такса за регистрација за сопствените услуги на Друштвото.
7.3 Таксата за регистрација се прикажува одделно од номиналната цена на е-винетата во последната фаза пред плаќањето. Таксите за регистрација може да се разликуваат меѓу државите, производите и услугите.
7.4 За унгарските е-винети, Друштвото дејствува како овластен препродавач. Затоа, структурата на цените може да се разликува од моделот на посредување. На Клиентот секогаш му се прикажува вкупниот износ за плаќање пред да ја постави нарачката.
7.5 Цените прикажани на потрошувачите го вклучуваат применливиот ДДВ и другите даноци или задолжителни давачки, освен ако применливото право не бара поинаков начин на прикажување.
7.6 Друштвото може во секое време да ги менува цените и таксите за регистрација. Измените не влијаат на нарачките за кои договорот веќе е склучен.
7.7 Друштвото може да понуди плаќање во повеќе валути. Кога Клиентот ќе избере валута различна од основната или базната валута, Друштвото може да примени сопствен девизен курс. Овој девизен курс може да се разликува од меѓубанкарските, централнобанкарските или пазарните референтни курсеви и може да вклучува маржа за конверзија на валута. Конечниот износ за плаќање во избраната валута се прикажува пред да биде поставена нарачката.
7.8 Нарачката ќе се обработува само откако плаќањето ќе биде успешно примено или авторизирано. Ако плаќањето не успее, не може да се потврди или биде сторнирано пред да започне обработката, Друштвото не е должно да ја изврши нарачката.
7.9 Ако Клиентот започне неоправдано повратно задолжување, сторнирање или спор во врска со плаќањето откако е-винетата е испорачана, износот останува доспеан за плаќање. Кога некој износ останува неплатен, Друштвото може да побара законска камата и трошоци за наплата во мера во која тоа е дозволено со применливото право и по секое законски задолжително потсетување за плаќање или рок за плаќање.
Член 8 Повлекување, откажување и поврат на средства
8.1 Клиент кој склучува договор за услуга на далечина, по правило, има законско право на повлекување во рок од 14 дена, освен ако не се применува исклучок согласно применливото право.
8.2 Друштвото започнува со извршување на релевантната услуга веднаш по поставувањето на нарачката. Затоа, пред поставувањето на нарачката, од Клиентот се бара изречно да побара и да се согласи со непосредно извршување во текот на периодот за повлекување и да потврди дека правото на повлекување ќе престане откако услугата ќе биде целосно извршена.
8.3 Услугата на Друштвото се смета за целосно извршена откако е-винетата успешно ќе биде регистрирана и Друштвото ќе добие потврда за таа регистрација. Откако услугата ќе биде целосно извршена по претходното изречно барање и потврда од Клиентот, Клиентот повеќе нема законско право на повлекување во однос на таа завршена услуга, во мера во која тоа е дозволено со применливото право.
8.4 Ако Клиентот сè уште има законско право на повлекување, Клиентот може да го искористи тоа право со контактирање на Друштвото на [email protected] или на кој било друг начин дозволен со применливото право. Ако Клиентот се повлече пред услугата да биде целосно извршена, последиците се утврдуваат според применливото право за заштита на потрошувачите. Кога тоа е дозволено со закон, од Клиентот може да се бара да плати пропорционален износ за услугите што веќе се извршени на негово изречно барање.
8.5 Ако Друштвото не е во можност да ја испорача е-винетата, Друштвото ќе го врати целиот износ платен за засегнатата нарачка, вклучувајќи ја и секоја такса за регистрација.
8.6 Ако испораката е значително одложена поради давател на е-винета или друга надворешна зависност, Друштвото ќе ги процени околностите и може, кога тоа е соодветно, да понуди поврат на средства или друго разумно решение. Задолжителните законски права остануваат непроменети.
8.7 Кога следува поврат на средства, Друштвото ќе го обработи што е можно поскоро, а најдоцна во рок од 14 дена откако ќе биде утврдено дека повратот на средства следува. Повратот на средства вообичаено ќе се изврши со истиот метод на плаќање што бил користен за нарачката, освен ако тоа е технички невозможно или со Клиентот е договорен друг метод.
Член 9 Комуникација и потсетници
9.1 Друштвото може да комуницира со Клиентот по електронски пат, вклучително и преку е-пошта и, каде што е достапно, преку сметката на Roadwise на Клиентот.
9.2 Клиентот е одговорен за обезбедување валидна адреса на е-пошта и за нејзино ажурирање.
9.3 Друштвото не е одговорно за непримање е-пошта кога тоа е предизвикано од околности надвор од разумната контрола на Друштвото, вклучително:
a. неправилно внесена адреса на е-пошта;
b. полно сандаче;
c. филтрирање како спам или несакана пошта;
d. ограничувања наметнати од давателот на услугата за е-пошта на Клиентот; или
e. прекин или дефект кај давателот на услугата за е-пошта на Клиентот.
9.4 Друштвото може да испраќа потсетници во врска со истекувањето на важноста на е-винета. Овие потсетници претставуваат само дополнителна услуга. Друштвото не гарантира дека потсетник секогаш ќе биде испратен или примен. Клиентот останува одговорен навреме да ја обнови е-винетата.
9.5 Информациите за претходни нарачки прикажани во сметката на Roadwise се обезбедуваат само за информативни цели. Цените, таксите за регистрација, карактеристиките на производот и правилата за важност може да се разликуваат кога ќе се постави нова нарачка.
Член 10 Достапност и измени на дигиталните услуги
10.1 Друштвото настојува ElektronskaVinjeta.si, сметките на Roadwise и неговите други дигитални услуги да бидат достапни и да функционираат правилно. Не се гарантира постојана или непрекината достапност.
10.2 Друштвото може привремено да го суспендира, ограничи или измени пристапот кога тоа е разумно неопходно за:
a. одржување;
b. ажурирања;
c. технички измени;
d. безбедносни мерки;
e. спречување измама; или
f. отстранување дефект или решавање инцидент.
10.3 Друштвото може да додава, менува или отстранува функционалности од сметката на Roadwise кога тоа е разумно неопходно, на пример поради технички, безбедносни, правни или оперативни промени. Клиентот ќе биде однапред известен за суштинските измени што негативно влијаат врз неговото користење на сметката на Roadwise, кога тоа го бара применливото право. Таквите измени не влијаат на нарачките за е-винети што веќе се завршени.
10.4 ElektronskaVinjeta.si или сметката на Roadwise може да содржат врски до веб-страници или услуги на трети лица. Друштвото не е одговорно за содржината, достапноста или практиките на независно трето лице само поради тоа што е обезбедена врска.
Член 11 Одговорност
11.1 Друштвото е одговорно за извршување на сопствените договорни обврски со разумна грижа и во согласност со применливото право.
11.2 Друштвото не е одговорно за загуба или штета во мера во која таа произлегува од околности што му се припишуваат на Клиентот, вклучително:
a. неточни или нецелосни информации;
b. избор на погрешна е-винета;
c. непроверување на регистрацијата пред користење пат за кој е потребна е-винета;
d. користење таков пат пред да биде потврдена успешната регистрација; или
e. неодржување на контактните податоци ажурирани.
11.3 Друштвото не е одговорно за одлуки, правила, мерки за спроведување, дефекти на системи или други дејствија или пропусти на даватели на е-винети, органи за патарини или други независни трети лица, во мера во која тие прашања се надвор од договорната одговорност на Друштвото и согласно законот не можат да му се припишат на Друштвото.
11.4 Друштвото самото не дава дозвола за користење пат. Надлежниот орган утврдува дали возилото ги исполнува применливите барања за патарина или е-винета и дали ќе биде преземена мерка за спроведување, вклучително и изрекување парична казна или дополнителен надоместок.
11.5 Ништо во овие услови не ја исклучува или ограничува одговорноста кога таквото исклучување или ограничување е забрането со задолжителни законски одредби.
Член 12 Виша сила
12.1 Друштвото не е одговорно за неисполнување или доцнење во извршувањето во мера во која тоа е предизвикано од околности надвор од неговата разумна контрола и кои согласно законот не можат да му се припишат на Друштвото. Таквите околности може да вклучуваат:
a. дефекти или прекини кај давателите на е-винети или јавните органи;
b. прекини или дефекти на интернет, телекомуникациски, хостинг или електроенергетски услуги;
c. дефекти кај давателите на платежни услуги;
d. сајбер-напади или сериозни безбедносни инциденти;
e. владини мерки или измени на официјалните системи;
f. штрајкови;
g. пожар, поплава или природни катастрофи;
h. војна, граѓански немири или тероризам;
i. епидемии или пандемии; или
j. споредливи околности надвор од разумната контрола на Друштвото.
12.2 Засегнатите обврски на Друштвото се суспендираат сè додека извршувањето е спречено поради настанот на виша сила. Ако извршувањето на нарачката стане трајно невозможно и е-винетата не е испорачана, се применува член 8.5.
Член 13 Приватност и интелектуална сопственост
13.1 Друштвото обработува лични податоци во врска со ElektronskaVinjeta.si, сметките на Roadwise и нарачките. Дополнителни информации се дадени во применливата Политика за приватност.
13.2 Правата на интелектуална сопственост врз веб-страниците, софтверот, дизајните, текстовите, логоата, визуелните материјали и другата содржина на Друштвото му припаѓаат на Друштвото или на неговите даватели на лиценца, освен ако не е наведено поинаку.
13.3 Клиентот може да ја користи оваа содржина за нормално користење на услугите на Друштвото. Без претходна писмена дозвола, Клиентот не смее да репродуцира, објавува, комерцијално искористува или систематски извлекува заштитени материјали на начин што ги повредува применливите права на интелектуална сопственост.
Член 14 Приговори
14.1 Прашања и приговори може да се поднесат преку достапниот формулар за контакт или преку е-пошта на [email protected].
14.2 Клиентот треба да обезбеди доволно информации за Друштвото да може да ја идентификува релевантната нарачка и да го разбере приговорот.
14.3 Друштвото ќе ги разгледува приговорите што е можно поскоро и ќе одговори најдоцна во рок од 14 дена од приемот. Ако во тој рок разумно не може да се даде целосен суштински одговор, Друштвото може најпрво да го информира Клиентот за статусот на приговорот и за тоа кога може да се очекува дополнителен одговор.
Член 15 Измени на овие услови
15.1 Друштвото може да ги измени овие услови кога тоа е разумно неопходно, на пример поради измени во законот, барањата на давателите на е-винети, неговите услуги, технологијата, безбедноста или деловните процеси.
15.2 За суштинските измени што влијаат на постоечка сметка на Roadwise Клиентот ќе биде однапред известен преку е-пошта или преку сметката на Roadwise.
15.3 Измените се применуваат на идното користење на сметката на Roadwise и на идните нарачки од датумот на стапување во сила на ажурираните услови. Тие не ги менуваат ретроактивно нарачките што веќе се завршени.
15.4 Кога измена суштински влијае на тековниот однос поврзан со сметката на Roadwise и Клиентот не сака да продолжи според ажурираните услови, Клиентот може да ја прекине својата сметка на Roadwise. Задолжителните права на потрошувачите остануваат непроменети.
Член 16 Јазик, меродавно право и спорови
16.1 Овие услови првично се составени на англиски јазик. Друштвото може да обезбеди преводи на други јазици.
16.2 Ако постои несогласување меѓу изворната верзија на англиски јазик и преводот, англиската верзија ќе се користи за утврдување на предвиденото значење во мера во која тоа е дозволено со применливото право. Задолжителните правила во врска со јазикот, транспарентноста или толкувањето на потрошувачките договори остануваат непроменети.
16.3 Овие услови, договорите за сметка на Roadwise и нарачките се уредуваат според холандското право. Овој избор на право не го лишува Клиентот од задолжителната заштита на потрошувачите што му ја обезбедува правото на државата на неговото вообичаено престојувалиште, кога таа заштита се применува без оглед на изборот на холандското право.
16.4 Споровите може да се поведат пред надлежниот суд согласно применливото право. Ништо во овие услови не го спречува Клиентот да поведе постапка пред суд што има надлежност согласно задолжителните правила за заштита на потрошувачите.
Член 17 Посебни одредби за швајцарската е-винета
17.1 За швајцарската е-винета, Друштвото дејствува како посредник и давател на технички услуги во име и за сметка на Клиентот.
17.2 Клиентот му наложува на Друштвото да го регистрира наведеното возило во системот за е-винети на надлежниот швајцарски орган и да организира плаќање на применливиот швајцарски надоместок за користење патишта во име и за сметка на Клиентот.
17.3 Друштвото не ја купува швајцарската е-винета или основното право на користење патишта за препродажба на Клиентот.
17.4 Номиналниот швајцарски надоместок за користење патишта е одделен од таксата за регистрација што Друштвото ја наплаќа за сопствените посреднички, технички и регистрациски услуги.
17.5 Надлежниот швајцарски орган останува одговорен за официјалниот систем за е-винети, базата на податоци за регистрација, барањата за важност и спроведувањето.